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最后,熟悉这个行业的人都知道,海美迪是第一家拥有自己的官方论坛的企业,因为他们重视用户的呼声,用户80%以上问题都可以通过论坛第一时间解决,这也大大提高了服务效率。在新官网论坛入口,可以进入社区首页,左边是近期市场或论坛活动的轮播大图,右边则是近期的头条热帖,而下面则可进去编辑推荐的精彩内容。大家注意到,在社区首页又有论坛、评测、导读、新手任务、DIY工具、海美迪官网、官方商城等导航,从这些导航即可快速的进入到各个板块,方便快捷。从论坛的维护来看,海美迪有专职的工程师坐镇,有专门的售后人员在线解答用户疑问,整个论坛建设非常完善,可进一步提升售后服务效率,方便用户交流。
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