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脚踏实地不行? 痛批娱乐家电畸形发育
当吃饱饭、穿暖衣已经不再是生活的追求时,我们已经意识到快速发展的社会将我们的追求不断提高。对生活品质更高的追求也给了我们周边的娱乐家电更大的发展空间,电视、播放机、游戏等客厅娱乐家电从出生之后就占据着娱乐家电高地不曾掉下神坛。然而,娱乐家电发展如火如荼的今天,它的功能被不断妖魔化,娱乐家电的本质已经被淡化,“面目全非”的新增功能真的是用户所需要的吗?
曾经的电视比的是彩色与否、屏幕大小、显示质量;曾经的录像机比的是谁的兼容能力好、使用方便,然而在今天这样的衡量准则已经被不少用户所抛弃,然而认真面对这些产品后的思考:准则真的已经过气了?对新功能的诉求当然没有错,错的是由互联网时代带来的浮夸宣传,生产企业为消费者勾绘了美好的蓝图,却只是一张蓝图。
回到当下的市场环境,互联网时代下的“互联网思维”推使下,“小米”等营销“成功”案例被屡屡推广。诸多传统企业的老板似乎也意识到了危急的存在,纷纷想将自己的企业“互联网化”,紧迫且没底线的追随互联网步伐成为了娱乐家电畸形发育的根本原因。
电视企业纷纷瞄准了4K技术、智能化的操作;播放机企业将更多的精力用在了硬件比武上;游戏机两大生产方也摒弃了游戏机本身内容的制作,全面的发展成为了他们的主题。功能上的拓展和企业的转型是我们乐意看到的,但如果对客户造成不好的体验影响,那么这中“畸形的转变”是恐怖的。
在用户不断询问电视哪家好、到底能不能买播放机之时我们看到了不少用户的无奈,对好产品的渴求是一方面更多的用户在这一时期显得格外迷茫,元凶就是背离本质急功近利的发展套路。今天笔者就来扒开目前影音家电妖魔化现状,为用户指路。脚踏实地行不行?是质问也是对未来产品的期望。
宣传花样:不智能不会玩儿?
互联网的本质好多传统企业没有读懂就已经在开始效仿,利用互联网将用户的诉求集中并进行产品开发,将产品按用户需求进行精雕细琢才是精髓。而目前来看,不少传统企业都在各玩儿各的,将消费者的诉求置之不理一味的按照自己的想法寻求创新。互联网如果只作为一个炒作宣传的媒介,那就太可悲了,盲目的跟风只会让自己深陷泥潭,“智能”就是一个最好的例子。
看电视有那么需要智能么?
目前现状:
手机、平板等产品的大卖也加速了智能化概念在用户中的传播,于是市场中就出现了智能电视、智能机顶盒、智能XXX家电,似乎所有家电前面只要有“智能”二字瞬间就具备了强大的竞争力。手机、平板的智能化是合情合理的,由于自身就带有屏幕可以用人机直接交互去实现智能化的体验。电视的智能化这么一来确实也可以说合情合理,但是多少企业在推行智能电视时只注重了功能的智能化,确没有在遥控器上动用一点心思?!要知道,要实现屏幕与用户智能交互,遥控器是必不可少的桥梁,如果这点到考虑不到,那么也就没有资格说什么智能体验了。
目前来看,大多数的智能家电产品都用一点点趋近于智能的皮毛功能作为支点进行铺天盖地的宣传。这种情况普遍的缘由就是因为互联网式的传播,你用了“智能”而我没有显得我没有竞争力,这样的竞争思维将娱乐家电推离了其本质。
回归本源:
笔者并不反对将概念炒热,概念的跟进对行业发展是有一定益处的,但是一定要注意度。作为国产家电企业来说,应该将自己分内的事先做到极致,例如电视的基本功能一定要完善、工业设计必须耐用等基础竞争优势要牢牢握住。当新潮概念都在炒作之时,你没有丢掉传统竞争优势,那么必然会得到消费者的认可,原因很简单:低尝鲜风险。
概念诡计:不是4K不清晰?别闹了
如果说智能化是一个全新概念的追逐的话,那么4K的宣传就带有欺诈的成分了。这么说可能过于严重,但是对于注重实际使用的用户来说这就是事实!对大屏幕家庭娱乐显示设备的渴求将清晰度推上了风口浪尖,4K就在这时出现了,大批的4K电视涌入市场誓要掀起清晰度革命。但是,谁在宣传4K时也向消费者交代了,清晰度并不完全取决于分辨率?
码率高达248Mbps的4K片源才是真清晰
目前现状:
在电视尺寸明显提速、播放机也需要更好硬件支持之时企业不约而同的搬出了4K概念作为炒作点。笔者认为,这存在着一定的欺诈性,将4K分辨率与清晰度进行概念混淆蒙蔽消费者。4K确实拥有1080P接近4倍的清晰度,前提确是屏幕必须足够大、片源码率相同、压缩格式不存在太大差异。我们先不说,电视发展直接略过2K分辨率时期这个奇怪现象,就算要普及4K也请各个企业大佬们轻点忽悠。
阻碍4K技术发展的原因我们已经分析烂透,网络因素等短时间不可能改变的现实限制了其进行在线传播;片源嫉妒缺乏让其实用性大大降低,总不能家中来了客人向人家展示宣传片吧?4K技术还不成熟,需要一点一点去完善,推出4K高端机型我们并无异议,只是最好与消费者交代清楚,是否需要4K还要取决于具体需求。
回归本源:
不知道在这个4K时代,您是否还会去使用蓝光机,笔者在平时测试中也会使用蓝光机进行片源测试,在小尺寸电视测试中,不客气的说蓝光机的清晰度与目前绝大部分的4K片源相比没有太大差别,至少用肉眼是很难发现的。如果能将1080P片源做到高品质成熟化传播,可以满足绝大多数用户要求,这是回归本源的作法也是向消费者展现自己诚意的最好方式之一。至于4K宣传片中那种精细的画面,还是等技术真正普及到拍摄端之后再做体验吧。
指条明路:停止妖魔化 返璞归真
市场发育畸形最直接的受害者有二,硬件生产企业和普通消费者。前面说的发展问题确实与目前的互联网思维有不小的关系,在转型时期犯下这样的错误也不是不可原谅,但是还是希望企业和消费者警醒才是。娱乐型家用电器提供的是体验,与工具型家电不同的是它需要客户的帮助反馈进行长期发展,而对互联网营销的误解让不少企业走上了弯路。
家庭中不乏大年龄使用者
然而,想要改变这一现实并不困难,只要牢牢抓住产品的本质将原有的60分做到最好,再去追求产品附加价值,才是未来娱乐家电企业取得竞争力的根本。这里一定要注意到的是,国产品牌不要去盲目跟风模仿国外企业产品策略,对中国市场还是国产企业最有发言权,将售后、产品质量等方面保持到一个较高水平后再谈创新才是良策。
作为家庭娱乐终端产品本身来说,拼的就是产品的本质实力,电视终究只是个电视,屏幕显示品质、音效系统配置在如今已经被极度淡化。消费者选购时也不会去问屏是哪家的,代替它的问题往往是:“是4K的吗?有什么功能?”后果是什么呢?消费者在买到自己“如意”的产品过后回家发现电视显示效果低劣、漏光现象严重、开机缓慢,这样的情况屡屡在如今出现,令人深思回归本质的重要性。
优质电视内容+认真朴实的产品制造态度才是正常的发展轨迹,将电视、播放器不断妖魔化最终伤害了消费者信心显然得不偿失。K歌机顶盒就用个几瓦的电视音响;智能电视开机总要用个几十秒;4K电视只能看看风光宣传片?这样的闹剧应该停止了,你们应该返璞归真了,谈产品体验之时反观自己是不是提供了优质的内容、产品本质功能是否做到了极致,如果没做到还请君继续努力。